装修漏水该找谁？

【案例】自从楼上开始装修后我家（我家是1楼）开始漏水，可2楼业主却总是见不着人，好几次明明看见他上楼了，而且听见他家有声音，去敲门他就是不开，要么就是赶我们和物业的人走，不理我们。最近刘女士遇上了这样的麻烦，那么她该怎么办？到底该找物业服务企业还是找楼上理论？

【分析】依据相关法律，物业服务企业对业主室内装修的质量问题并不承担法律责任。因此，如果楼上漏水，您应该保留证据，尽快与楼上业主理论。不论漏水原因是装饰公司不慎引起还是建筑质量问题，都应由楼上业主找相关责任人。

很多人认为，楼上漏水与物业服务企业监管不善有关，所以引发损失就去告物业服务企业，但官司很少有胜诉的，因为在现实中，室内装修是业主自主进行的，作为物业服务企业，其义务就是告知业主在装修过程中不得有改变房屋结构等禁止行为并对禁止的行为予以制止。至于装修的质量问题，物业服务企业不予以监管，也不承担责任。

摘录自《扬州市物业服务管理知识宣传手册》